¿Puedo personalizar mi funda con cualquier imagen o diseño?
¡Sí, podes personalizar tu funda con la imagen o diseño que prefieras! Te recomendamos utilizar imágenes de alta resolución para obtener el mejor resultado en la impresión. Además, también puedes elegir entre los diseños que ya tenemos disponibles en la tienda, con temáticas variadas y la mejor calidad de impresión.
¿Cómo envío la imagen o diseño para personalizar mi funda?
Podés enviarnos la imagen a nuestro WhatsApp o al Email.
¿Puedo ver un boceto previo antes de que impriman mi funda?
¡Claro! Te mostraremos cómo queda tu diseño en la funda antes de imprimirlo.
¿Qué formatos de imagen aceptan?
Aceptamos imágenes en formato PNG o JPEG.
¿Qué pasa si mi diseño no tiene buena resolución?
Podemos mejorar un poco la calidad con Photoshop, pero es ideal que la imagen tenga una resolución aceptable para un buen resultado.
¿Son las fundas compatibles con todos los modelos de celular?
En nuestras publicaciones encontrarás una lista de los modelos de celulares disponibles. Es muy importante que verifiques que el modelo seleccionado coincida con tu celular, ya que, al ser fundas personalizadas, no podemos realizar cambios si hay un error en la elección del modelo. ACÁ te compartimos un video para que puedas identificar el modelo de tu celular.
Estos serian los pasos, igualmente te dejamos el video con el paso a paso.
Android: Solo deberias ir a ajustes, apretas en Acerca del teléfono y ahí encontrarás el Nombre del producto.
Iphone: Solo deberías ir a ajustes, apretas en GENERAL luego INFORMACIÓN y ahí encontrarás el NOMBRE DEL MODELO.
¡No logro encontrar en la tienda la funda para mi celular!
Escríbenos por WhatsApp y dinos el modelo que necesitas. Haremos todo lo posible para que puedas tenerlo.
¿Qué tipo de fundas ofrecen?
Las fundas que ofrecemos están fabricadas en TPU (poliuretano termoplástico) de color negro, un material resistente y flexible que protege eficazmente tu celular.
¿Qué hago si no recibo el correo de confirmación o la vista previa?
Podes comunicarte con nosotros a traves de Whatsapp o mediante email.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
¿Cuentan con un lugar para retirar los pedidos?
Somos una tienda online por lo que NO tenemos local con atención al público. Estamos en Malvinas Argentinas, Buenos Aires
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez que abones tu pedido, será despachado en un plazo máximo de 48 horas hábiles. El tiempo de entrega dependerá del Correo Argentino. Generalmente, la demora habitual es de 2 a 4 días hábiles, siendo más rápido si seleccionas retiro en sucursal en lugar de envío a domicilio. Puedes ingresar tu código postal en la publicación para obtener un estimado del tiempo de entrega.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes si tengo dudas o problemas con mi pedido?
Podés escribirnos a nuestro WhatsApp de lunes a sábado de 9 a.m. a 9 p.m. y los domingos de 1 p.m. a 6 p.m.
¿Puedo seguir el estado de mi pedido en línea?
Sí, con el código de seguimiento que te brindaremos de Correo Argentino a tu email.
¿Tienen presencia en redes sociales para consultar novedades y promociones?
Sí, estamos en Facebook, Instagram y TikTok. ¡Seguinos!
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago con tarjeta de crédito (hasta 3 cuotas sin interés), débito o dinero en cuenta. También podés pagar en efectivo mediante Rapipago o Pago Fácil. Además, ofrecemos la opción de transferencia mediante Pago Nube con un 15% de descuento.
¿Tienen garantía en sus productos?
No aceptamos cambios ni devoluciones debido a que las fundas son personalizadas según tus especificaciones. Por normativa, los productos personalizados no están sujetos a cambio. Sin embargo, si detectamos un error en la fabricación o un defecto de fábrica, gestionaremos el cambio o devolución sin problema.
